¿Cuándo reparar un ordenador y cuándo comprar uno nuevo?

La solución que muchas empresas utilizan para arreglar sus problemas informáticos a veces pasa por la vía más rápida: compro equipos nuevos por valor de unos 600 € en caso de ser portátiles PC, o compro una torre nueva, y me ahorro tener que abrir el ordenador y comprobar qué es lo que falla.

¿Es esta una decisión acertada? No podemos reprocharte que decidas comprar un nuevo ordenador, ya que la tecnología cambia con frecuencia y al cabo de un tiempo siempre es bueno renovar los ordenadores. Sin embargo, ¿eres consciente del gasto que supone para tu empresa la reposición de ordenadores?

Por qué la solución no siempre es comprar ordenadores nuevos

En el caso de una persona particular, que tiene 1 o 2 ordenadores, esperar a que se le estropee para asumir algún tipo de gasto puede ser lógico, ya que no necesita contratar una empresa de mantenimiento informático y estar pagando todos los meses. En esos casos, lo lógico es procurar mantenerlo lo mejor posible, y sólo acudir a nuestro servicio técnico cuando necesita una reparación de la computadora.

Pero, ¿y qué pasa con la empresa que tiene 40 o 50 equipos? ¿qué sucede con la universidad que cuenta con cientos de ordenadores en salas de informática, laboratorios, secretarías, bibliotecas, facultades? Hay muchas razones por las que le conviene antes arreglar un ordenador que reponer equipos.

• · Asumes menos riesgos: comprar un ordenador lleva por lo menos unos días, entre que decides cuál escoges y le instalas todos los programas. ¿Qué pasa cuando tienes un cliente esperando? Una empresa de mantenimiento te provee de equipos de sustitución en caso de que alguna de tus computadoras no funcione, además de arreglar tu problema informático.
• · Mantienes la inversión: no tendrás que invertir en ordenadores nuevos cada vez que se estropea uno porque se alargará su tiempo de vida mediante el mantenimiento informático, las mejoras, etc. Piénsalo: para instalar Windows 8, añadir memoria RAM, cambiar la fuente de alimentación o poner un procesador más potente no necesitas un ordenador nuevo.
• · Tienes asistencia técnica: cuanto más grande es la red, más complicado se vuelve cualquier reparación. Dependemos de la tecnología para obtener ingresos: no poder trabajar con informática es perder dinero. Necesitas que un profesional venga, lo vea y lo resuelva lo antes posible.

Lo recomendable incluso es evitar el número de veces que haya que «arreglar» el ordenador por la falta de mantenimiento informático preventivo (si no conoces este tema, te aconsejo mucoh que leas el artículo «Mantenimiento informático, ¿correctivo o preventivo?» para despejar tus dudas).

Ejemplo: Pongamos el caso de que tienes un agnus horribilis en tu empresa y se te estropean 4 equipos en un año y decides reponerlos: asumirías un gasto de 2400 €. Por el mantenimiento de esos 4 PC, puedes hacer que te duren más y tan sólo pagas entre 16 € y 150 € al mes.

Descubrirás que no es cierto que los equipos informáticos se estropean en tan poco tiempo y tu inversión en computadoras puede aprovecharse durante más años. No obstante, es verdad que en algunos casos puede que la reparación en sí misma no valga la pena, y sea más recomendable la reposición del PC. Una empresa informática que trabaja bien tendrá como objetivo evitar estos extremos.

¿Cada cuánto tiempo compras ordenadores nuevos en tu empresa? ¿Has pensado en lo que te podrías ahorrar con la reparación de portátiles?