22 ideas para aumentar las ventas en una tienda online
Hay muchas tiendas online en Internet. Pero no todas consiguen un volumen de ventas considerable. En el caso de algunas PYME, la tienda es todavía un experimento que no acaba de funcionar. Hace falta tiempo y esfuerzo. También la aplicación de buenas ideas que nos ayuden a mejorar las ventas.
En este post te presentamos algunas ideas que pueden ayudarte a aumentar no sólo tu posicionamiento y conseguir más visitas, sino hacer crecer el número de conversiones, conseguir aumentar las ventas reales, obtener más clientes.
Ideas para mejorar las ventas online
1. Revisa la estructura general de tu web. Si es demasiado enrevesado llegar al producto, muchos clientes se marcharán.
2. Pon un slider con ofertas o descuentos. Destácalos en la parte central. Las imágenes deslizantes captan mejor al cliente.
3. Corrige los errores 404. Las páginas no encontradas o enlaces rotos son una fuga de usuarios y clientes.
4. Adapta tu página web a distintas resoluciones. Si tu web no tiene un diseño responsive adaptativo, se verá mal en algunos dispositivos.
5. No pierdas clientes del móvil o el tablet. Comprueba que tu web se ve bien en distintos navegadores. Chrome, Safari, Internet Explorer, Firefox…
6. Haz un newsletter para captar ventas. Necesitas un formulario para que los clientes te dejen su e-mail y puedas enviarlas información, consejos y ofertas.
7. Cambia el color de fondo de la web. Colores muy chillones, fondos negros con letra blanca y cosas por el estilo no son adecuados para una cómoda lectura.
8. Haz cuentas de usuario. Necesitas que los usuarios puedan hacerse una cuenta y dejar sus datos de pago grabados. A nadie le gusta tener que volver a escribirlos todos otra vez. Esto fideliza las ventas.
9. Sugiere productos relacionados. Hay muchas formas de hacerlo. Cuando alguien vaya a comprar un producto, dale la oportunidad de ver productos relacionados, que compraron otros clientes, o que pueden añadir su compra con un descuento. Si se puede llevar más de 1 producto, más ventas para ti.
10. Corrige la velocidad de carga. Según Google, la web debería cargarse en 1.5 segundos máximo.
11. Abre una cuenta en redes sociales. Facebook, Twitter o Google Plus son las más populares.
12. Trabaja el marketing online. No tengas redes fantasma. Comparte contenido a diario de calidad pensando en tu target.
13. Aprovecha el video-marketing. Los vídeos que explican el funcionamiento de los productos ayudan a convencer al cliente.
14. Instala un blog. Los blogs son una puerta de entrada y un poderoso captador de clientes. Si no sabes cómo mantenerlo, puedes delegar el servicio de blogging en un redactor.
15. Usa las redes sociales de forma óptima. Si quieres vender, haz una página de productos, o lanza una oferta con descuento. Pero recuerda que el contenido útil es lo que debe prevalecer.
16. Crea una página de venta. Puedes usar landing pages o páginas de aterriza para el lanzamiento de nuevos productos.
17. Ofrece todas las formas de pago que puedas. Algunos sistemas ecommerce ofrecen modos de pago limitados.
18. Mejora la logística. Si los gastos de envío son muy elevados, algunos clientes no comprarán. Busca precios competitivos.
19. Ofrece gastos de envío gratis. Muchas tiendas consiguen que cada cliente compre más cantidad, indicando que los gastos de envío son gratuitos a partir de determinada cantidad: 30 €, 60 €, 100 €, etc.
20. Vende en otras monedas. A veces gran parte de nuestra demanda está en Latinoamérica, o en Estados Unidos, o en Europa. Puede que debas cambiar de estrategia. Ofrece el pago en dólares, pesos, yenes, etc. y busca un partner que distribuya los productos en dicho lugar, o bien un transportista competitivo. Si tu producto no es físico, sino online, deberías hacerlo sin lugar a dudas.
21. Vende en Amazon. Las grandes tiendas como Amazon nos permiten poner nuestros productos en estas plataformas y aprovecharnos de su prestigio y posicionamiento para captar nuevos clientes.
22. Haz descuentos por compra online. Tener un sistema de descuento general del 5% en todas las compras, o un programa de puntos para obtener rebajas en la próxima compra, también te ayuda a obtener más ventas y fidelizar a tus clientes.
Es lógico que muchas empresas no han puesto en marcha todavía alguna de estas iniciativas. No siempre es fácil hacerlo con un software ecommerce y a veces requiere pagar por los módulos. Pero si tienes un servicio informático, éste te puede ayudar a optimizar y mantener constantemente la tienda online para que no quede obsoleta.
¿Qué otras maneras sugieres para vender más con una tienda online? Cuéntanos tu idea en los comentarios, y si te ha gustado este artículo, compártelo en las redes sociales.